隱私政策

制定日期：2026年5月12日

株式会社鈴海旅行（以下簡稱「本公司」）為妥善保護及管理客戶的個人資料，依照以下方針處理個人資料。

1. 個人資料的取得

本公司可能於以下情況取得客戶的個人資料：

  • 報名參加旅遊行程

  • 購買旅行方案

  • 旅遊諮詢及代理預約申請

  • 提交聯絡表單

  • 線上預約

  • 商品購買

  • 訂閱電子報

  • 使用其他服務時

取得的資訊可能包括：

  • 姓名

  • 地址

  • 電話號碼

  • 電子郵件地址

  • 出生日期

  • 國籍

  • 護照資訊（必要時）

  • 緊急聯絡人資訊

  • 付款資訊

  • 旅遊安排所需資訊

  • 上傳檔案

2. 個人資料的使用目的

本公司將取得的個人資料用於以下目的：

  • 提供旅遊行程及旅行服務

  • 銷售及下載提供旅行方案

  • 確認預約及申請內容

  • 代理安排住宿、交通等服務

  • 回覆諮詢

  • 付款處理

  • 商品配送

  • 改善服務及流量分析

  • 防止不當使用

  • 發送必要通知及相關資訊

3. 關於電子契約及線上購買

本網站可能在線上販售旅行方案及各類服務。客戶於購買時輸入及提交的資訊，以及電子形式的同意內容，將用於契約程序、身份確認及服務提供。

購買後，數位內容可能以線上下載方式提供。

4. 關於向第三方提供資料

除法律規定情況外，未經客戶同意，本公司不會向第三方提供個人資料。但於旅遊安排及服務提供所需範圍內，本公司可能向以下業者或合作夥伴提供相關資訊：

  • 住宿設施

  • 交通機構

  • 當地服務供應商

  • 合作旅行社及業務合作夥伴

  • 支付服務公司

  • 配送業者

  • 系統服務供應商

本公司將要求委託業者及合作夥伴妥善管理個人資料。

5. 關於使用外部服務

本網站使用以下外部服務：

Squarespace

本網站透過 Squarespace 營運。Squarespace 可能會取得存取紀錄、IP 位址、瀏覽器資訊等資料。

Acuity Scheduling

本網站可能使用 Acuity Scheduling 作為線上預約管理系統。當客戶使用預約表單時，姓名、電子郵件、電話號碼、預約內容等資訊可能透過 Acuity Scheduling 進行處理與管理。

Stripe / PayPal / Square

本網站可能使用 Stripe、PayPal、Square 等線上支付服務。客戶的付款資訊將由各支付服務供應商安全處理，本公司不會直接保存或持有信用卡資訊。

有關各支付服務供應商如何處理個人資料，請參閱其各自的隱私權政策。

6. 關於 Cookie（瀏覽器 Cookie）

本網站為提升便利性及進行流量分析，會使用 Cookie。

有關 Cookie 的詳細使用內容，請參閱另行公布的《Cookie 政策》。

7. 關於安全管理

本公司將採取適當的安全管理措施，以防止個人資料洩漏、遺失、竄改及未經授權的存取等情況發生。

8. 關於個人資料的公開、更正及刪除

如客戶本人提出關於其個人資料的公開、更正、刪除等要求，本公司將妥善處理。

9. 隱私權政策的變更

本政策可能因需要而進行修改。

修改後的內容，自公布於本網站時起生效。

10. 聯絡窗口

株式会社鈴海旅行

〒820-0052
福岡県飯塚市相田1643番地10

電子郵件：contact-travel@suzumi.ltd