隐私政策

制定日期：2026年5月12日

株式会社鈴海旅行（以下简称“本公司”）为妥善保护和管理客户的个人信息，按照以下方针处理个人信息。

1. 关于个人信息的获取

本公司可能会在以下情况下获取客户的个人信息：

• 报名参加旅游团

• 购买旅行方案

• 旅行咨询及代理预订申请

• 提交咨询表单

• 在线预约

• 商品购买

• 注册电子邮件通讯

• 使用其他服务时

获取的信息可能包括：

• 姓名

• 地址

• 电话号码

• 电子邮箱地址

• 出生日期

• 国籍

• 护照信息（如有需要）

• 紧急联系人信息

• 支付信息

• 旅行安排所需信息

• 上传文件

2. 个人信息的使用目的

本公司将获取的个人信息用于以下目的：

• 提供旅游团及旅行服务

• 销售及下载提供旅行方案

• 确认预约及申请内容

• 代理安排住宿、交通等服务

• 回复咨询

• 支付处理

• 商品配送

• 服务改善及访问分析

• 防止不正当使用

• 发送必要通知及相关信息

3. 关于电子合同及在线购买

本网站可能在线销售旅行方案及各种服务。客户在购买时输入及提交的信息，以及电子形式的同意内容，将用于合同手续、身份确认及服务提供。购买后，数字内容可能通过在线方式提供下载。

4. 关于向第三方提供信息

除法律法规规定的情况外，未经客户同意，本公司不会向第三方提供个人信息。但在旅行安排及服务提供所必需的范围内，本公司可能向以下企业或合作伙伴提供相关信息：

• 住宿设施

• 交通机构

• 当地服务提供商

• 合作旅行社及业务合作伙伴

• 支付服务公司

• 配送公司

• 系统服务提供商

本公司将要求业务委托方及合作伙伴妥善管理个人信息。

5. 关于使用外部服务

本网站使用以下外部服务：

Squarespace

本网站通过 Squarespace 运营。Squarespace 可能会获取访问记录、IP地址、浏览器信息等数据。

Acuity Scheduling

本网站可能使用 Acuity Scheduling 作为在线预约管理系统。当客户使用预约表单时，姓名、电子邮箱、电话号码、预约内容等信息可能通过 Acuity Scheduling 进行处理和管理。

Stripe / PayPal / Square

本网站可能使用 Stripe、PayPal、Square 等在线支付服务。客户的支付信息将由各支付服务提供商安全处理，本公司不会直接保存或持有信用卡信息。

关于各支付服务商如何处理个人信息，请参阅其各自的隐私政策。

6. 关于 Cookie（浏览器缓存文件）

本网站为了提高便利性及进行访问分析，会使用 Cookie。有关 Cookie 的详细使用内容，请参阅另行公布的《Cookie 政策》。

7. 关于安全管理

本公司将采取适当的安全管理措施，以防止个人信息泄露、丢失、篡改及未经授权的访问等情况发生。

8. 关于个人信息的公开、更正及删除

如客户本人提出关于其个人信息的公开、更正、删除等请求，本公司将妥善处理。

9. 隐私政策的变更

本政策可能根据需要进行修改。修改后的内容自公布于本网站之时起生效。

10. 联系方式

株式会社鈴海旅行

〒820-0052福岡県飯塚市相田1643番地10

电子邮箱：contact-travel@suzumi.ltd